キャリアマネージメントスペシャリスト（監査/評価担当）
DESCRIPTION
Job Summary
Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げており、日本国内においてもさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上のため、最高水準の配送サービスを提供すべく、自社で輸配送ネットワークを構築し、進化させています。
キャリアマネージメントスペシャリストは全国の拠点間輸送を担う幹線運送会社（キャリア）およびAmazon社内関連部署（監査/法務/計画/物流拠点/システム/財務等）と連携し、輸送キャパシティの拡大を支える幹線キャリアの管理とパフォーマンス評価、指導・改善を通じて輸配送ネットワークの拡充に貢献していく役割を担います。
具体的には以下のような業務を遂行していただきます。
■キャリア評価プロセスの実行、指導改善計画の立案・提案
輸送ネットワークを支えるキャリア評価の管理・実行を担当します。
具体的には、現在、取引関係にあるキャリアの法令・契約の遵守状況や輸送品質等データ抽出と分析から、キャリアを正しく評価し、Amazonの基準や方針に従ってキャリアの良い点・悪い点を明確にして、改善・指導を行います。
更に、優秀なキャリアを昇格させ、問題のあるキャリアは降格させる仕組みの構築サポートや、関係部署と必要なキャリア運行実績データの共有等、仕組みの構築も意欲的に取組みます。
また、一度構築した評価プロセスが機能しているのかを、常に確認し、必要であれば改善・アップデートするための提案、サポートを行います。将来的には主体的に実施します。
■幹線輸送キャリアの監査の実行と指導・改善、及び、監査計画策定に向けた提案
Amazonの幹線輸送ネットワークは進化拡大中で、取り扱う物量も契約キャリア数も年々増加しています。
ネットワークの進化拡大の一方で、幹線キャリアによるリスク低減を行う監査を充実させる必要があります。
具体的には幹線キャリアの法令・契約違反、運行品質（安全、遅延、その他運行品質）の低下等によるリスクに対して監査計画の実行（現地監査を含む）、監査結果に基づき改善・指導を実施します。
キャリアマネージメントスペシャリストは、今後のトラックキャパシティ戦略やキャリアとの関係性を理解した上で、各キャリアの監査計画の実行までを担い、Amazonの基準に満たない場合には計画的に指導・改善をリードすることで、幹線輸送ネットワークの拡大を品質面から支えます。
また、キャリア監査、評価を遂行する中で得られた情報や知見を貴重なナレッジとして適切に管理し、それらのナレッジを有効に活用する方法を検討し、取組を推進します。
そして、必要な監査計画やその他企画のサポート、将来的には企画策定を行います。
■キャリアマネジメントを通じた安定的な輸送キャパシティの確保
日本には6万社を超えるトラック運送事業者が存在し、その中からAmazonの理念・ビジネスに適したキャリアを輸送ネットワークの拡大に応じてリクルーティングしていますが、契約したキャリアがAmazonの求める水準以上のパフォーマンスを発揮しているか常にマネジメントし、改善に取り組む必要があります。
キャリアマネージメントスペシャリストは各キャリアの輸送品質、運行数、システム使用状況などを分析し、キャリアが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、双方の課題と要望に向き合い、必要なアクションを提起し、協力して取り組む責任があります。
上記のとおり、輸送ネットワークの拡大に合わせたリスクマネジメントや評価プロセスの実行と改善をリードし、そして今後のトラックキャパシティ確保やキャリアの採用計画等にまで自分なりに意見を持ちながら、将来的には企画策定にも意欲的に取り組める方を募集しています。
更に、ITを活用しつつキャリアや社内関連部署と密に連携をとりながら実行していくことは必須です。
また新たな技術や手法の導入に積極的であり、物事を柔軟に考え、自らの仕事にオーナーシップを持って遂行することが求められます。
そして上記業務に限定されず、また将来的には様々な業務を経験することになりますので、未経験、前例の無いことでも好奇心を持って積極的に実施できることが求められます。
関連情報
・所属部門:サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル
・職種:事業企画/プランニング
・勤務地:東京オフィス
※担当部門:サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル
・サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の社員インタビューはこちら
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ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員Y.I.さん
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）"
Key job responsibilities
1.[40%]キャリア評価プロセスの構築と実行、指導改善計画の実行。関係する企画サポート
2.[40%]幹線輸送キャリアの監査の実行、指導・改善計画の実行。関係する企画サポート
3.[20%]キャリアマネジメントとパフォーマンス向上
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Tokyo, 13, JPN
BASIC QUALIFICATIONS
- 4年制大卒、またはそれに準ずる経験
- SQL等を用いた定量的な分析力及び高いITリテラシー
- 関数（Vlookup/Sumif）やPivot Tableが使えるExcel Skill
- ビジネスレベル(ビジネスドキュメント作成・読解、会議運営が出来る)の日本語力
- 以下いずれかでの通算2年以上の経験
- 1. 物流系企業もしくはその他企業で、PDCAを担当した経験
- 2. 製造業等における購買企画や関連部署で監査、取引先評価の経験
- 3. IT企業やコンサルティングファームにおける物流業界、製造業界担当
- 4. 法人営業
PREFERRED QUALIFICATIONS
- ビジネスレベルの読解・ライティング・会話ができる英語力
- 宅配や物流の慣行を理解しているSCM/Logisticsの知見
- 新しいことの習得に意欲的で短期間で物事を習得した経験
- 優先すべき事項を見極め社内外問わず複数のステークホルダーを調整した経験
- 不透明な状況下で解決すべき課題を抽出し、論拠を持って解決に導いた経験
- アプリケーションの最適化、もしくは運行計画系アプリケーションを利用した経験
- 粘り強く取組んで、前進していく姿勢をもっていること
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking
The salary information can be provided individually prior to the 1st interview
賃金に関する条件は、１次面接の前に個別にご案内することができます