Senior program manager
DESCRIPTION
Amazonは“地球上でもっとも豊富な品揃え”と“地球上でもっともお客様を大切にする企業であること”をミッションとしています。私達の提供するCustomer Experience（顧客満足度）は、品揃え、低価格、および利便性の三つの柱があります。アマゾンジャパンはオペレーション（運営・推進）事業の拠点として、26のフルフィルメントセンター（Fulfillment Center, FC）を持ち、よりよいCustomer Experienceを提供するために拡大を続けています。FCは最先端のシステム、設備が導入された物流拠点で、2023年には14億個を超える商材を出荷しています。FCの物流管理業務は、物流倉庫の管理というよりは製造業に近い工程管理となっています。
この度、Fulfillment Network Planning (FNP)は、FCオペレーションのパフォーマンスを、包括的に分析してメカニズムを構築することで更なる成長を意欲的に支える、顧客志向のSenior program managerを募集します。本ポジションは、日本全国のAmazon Fulfillment Network全体から取得するBig Dataを効率的に有効活用をして、オペレーション部門がお客様のために、継続的にコスト削減、配送スピードの向上、セレクションの拡大をしていくことに貢献します。オペレーションのデータ分析・可視化を通じた標準化、最適化を行い、パフォーマンス向上を推進します。
本ポジションの魅力
非常に速いスピードで業務が展開され、日々多くの変化があります。事業が急速に拡大していく中、新しいことに積極的にチャレンジすることが可能な環境であり、ビジネスの成長と共に自分自身も成長することができます。また、データマネジメントの観点では以下のような環境です。
- データドリブンな組織で、ビッグデータを長期に渡ってビジネスに有効に活用する手法を学びます
- 多様なバックグラウンド・スキルを持つエンジニアのメンバー、ビジネス側のスペシャリスト達と共にプロジェクトを推進します
- KPI、BIダッシュボード、データパイプライン等の設計と構築において全工程で関与することができ、裁量を持って推進いただけます
活躍していただける方
- フレキシビリティとスピード感を常に持ち、お客様とAmazonがより良くなるために主体的に課題解決やアクションに取り組める方
- 課題の本質を見極め、問題の根本原因を特定し、本質的な対策を考え、実行することができる方
- 社内の顧客にあたる部門、ステークホルダーと協力しながら、改善を進めていくことができる方
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/disability/jp
======関連情報============
・オペレーション部門のDEIの取り組み
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Key job responsibilities
- データ分析によりアクション可能な施策の提案を行いFCオペレーションの課題解決を推進する
- メトリクス、レポート、ダッシュボードを開発チームと連携して構築する
- 社内外のベストプラクティスを探してパフォーマンス向上のメカニズムを構築する
A day in the life
平均的な一日の業務の流れは以下の通りです。
- 週次のビジネスレビューに出席し、ステータスのアップデートを行う
- 社内のステークホルダーとミーティングをしてビジネス課題を確認する
- 提案をまとめてドキュメントを作成する
- BI分析/ソリューションを提案する
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Tokyo, 13, JPN
BASIC QUALIFICATIONS
- 5+ years of program or project management experience
- Experience using data and metrics to determine and drive improvements
- Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership
- Business Level Japanese or English
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 2+ years of driving process improvements experience
- Master's degree, or MBA in business, operations, human resources, adult education, organizational development, instructional design or related field
Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking
The salary information can be provided individually prior to the 1st interview
賃金に関する条件は、１次面接の前に個別にご案内することができます