Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta z językiem Angielskim

Description

🚀 Dołącz do naszego zespołu w Foundever! 🚀

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 wspaniałych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i praca zdalna), a teraz szukamy Ciebie, aby dołączyć do naszego zespołu!

🌟 Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim 🌟

Lokalizacja: Warszawa

Twoje codzienne zadania:

✅ Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (czat/e-mail/telefon);

✅ Odbieranie połączeń przychodzących i osiąganie celów wyznaczonych przez klienta;

✅ Przestrzeganie polityki i procedur firmy;

✅ Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;

✅ Osiąganie celów jakościowych dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy?

🌍 Język: Biegła znajomość języka angielskiego (C1) i polskiego (C1);

💼 Doświadczenie: Dobrze, jeśli masz doświadczenie w sprzedaży/customer service;

💻 Technologia: Znajomość MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera;

🌞 Osobowość: Bycie zmotywowanym i entuzjastycznie nastawionym.

Dodatkowe atuty:

📝 Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania;

💪 Niezależność I umiejętność pracy z minimalnym nadzorem;

🔧 Umiejętność rozwiązywania problemów;

🔍 Zwracanie uwagi na szczegóły;

🏅 Umiejętności sprzedażowe.

Warunki pracy:

📜 Rodzaj umowy wybierasz sam (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę dla pozostałych);

🏢 Praca stacjonarna w naszym nowym biurze w Warszawie.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

💸 Współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje (Boże Narodzenie, Dzień Dziecka itp.);

💊 Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;

🏆 Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;

📈 Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.